Centre d'assistance

Rendez-vous sur la page d'inscription et remplissez le formulaire. Votre dossier est ensuite examiné par notre équipe. L'accès est accordé sous 48–72h ouvrées après validation de vos informations.

Tous les comptes sont soumis à une validation manuelle. Notre équipe vérifie l'identité et le profil de chaque membre avant d'accorder l'accès aux opportunités confidentielles.

Une pièce d'identité en cours de validité (passeport ou carte nationale d'identité), un justificatif de domicile récent (moins de 3 mois) et, selon votre profil, des éléments sur l'origine de vos fonds.

Oui. OFF-MARKET Afrique se réserve le droit de refuser tout accès sans avoir à fournir de justification, notamment si le profil ne correspond pas aux critères de la plateforme ou en cas de suspicion de fraude.

Un bien off-market est une propriété mise en vente de manière confidentielle, sans annonce publique sur les portails immobiliers classiques. Ces biens sont accessibles uniquement aux investisseurs qualifiés de la plateforme.

Après avoir signé électroniquement un NDA spécifique au bien, vous accédez à la fiche détaillée incluant localisation précise, documents juridiques, photos et conditions de vente.

Le processus comprend : accès NDA → due diligence → lettre d'intention → séquestre des fonds → transfert de propriété. Chaque étape est accompagnée par l'équipe OFF-MARKET Afrique.

Oui. Les fonds sont conservés en séquestre jusqu'à la finalisation légale du transfert de propriété. Aucun paiement direct entre les parties n'est effectué en dehors du circuit sécurisé de la plateforme.

Oui. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en accord avec le RGPD et les lois locales applicables. Vos informations ne sont jamais partagées sans votre consentement explicite.

Oui. Le NDA est signé électroniquement via notre système d'e-signature conforme aux standards juridiques de la zone CEMAC. Toute violation est passible de poursuites.

Votre profil est visible uniquement par l'équipe OFF-MARKET Afrique. Les autres membres ne voient que votre statut de membre vérifié, jamais vos données personnelles.

L'accès de base est soumis à un processus de validation. Des formules d'abonnement premium offrant des fonctionnalités avancées (alertes, accès prioritaire) sont disponibles pour les membres approuvés.

Une commission sur transaction est prélevée à la finalisation du deal. Le barème détaillé est communiqué aux membres approuvés lors de l'onboarding.

Envoyez un email à billing@offmarket-afrique.com avec votre numéro de membre et une description du problème. Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées.